Так как я нахожусь в начале своей карьеры, тема внимательности и качества работы регулярно подлежит анализу и предметом переживаний. В самом начале работы я гиперответственно относилась к работе и заслужила репутацию внимательного и надёжного человека. Потом что-то пошло не так, я перестала видеть цифры и обращать внимание на детали. Это произошло после передачи большого отчета полностью под мою ответственность, когда меня перестали проверять и контролировать. Я страдала от того, что некачественно выполняю работу, что обо мне думают как о некомпетентном человеке. Надеялась, что на новой работе будет по-другому, но после смены компании изменений к лучшему не последовало. Дело было в моем отношении к работе: меня перестали контролировать, предоставляя мне свободу планировать свои дела и развитие самостоятельно, что меня ставило в замешательство. Я мусолила одно задание за другим, засыпая над ними и откладывая на потом осознание смысловой нагрузки отчетов. Но это абстракция, а лекарство от этого было следующее.
0. Автоматизация очень круто помогает, и ради этого стоит потратить время на прокачивание скиллов, если их недостаточно.
1. Я научилась задавать себе вопросы, чтобы контролировать степень моего понимания. Что значит эта цифра? От чего зависит и на что влияет? С чем должна биться? Как она получена? Если прекращаю это, то теряется осознанное выполнение, и появляются ошибки или упускается возможность разобраться и повысить уровень компетенции.
2. Стала ставить временные рамки и жестко их соблюдать. Если надо поставить сроки другим, писала одни, держала в уме с запасом на обстоятельства. Если себе, то для себя определяла меньшие, а другим озвучивала более длительные. Причём минимальный срок также всегда включал в себя запас.
3. Адекватно воспринимать ошибки. Меня они очень расстраивали, доходило до слез. Кто-то начинает огрызаться. Ошибки случаются у всех, нужно каждый раз учитывать их причины и работать над их предотвращением.
4. Быстро работать, не растягивая и не делая одно несколько раз. Выяснить детали, обеспечить понимание, тут же сделать работу до конца и проверить. Если делать дольше, чем нужно для этого задания, то теряется концентрация и повышается вероятность ошибки.
5. Информировать о результатах, показывать даже промежуточные результаты, чтобы получить комментарии на ранних этапах и держать в курсе руководителя.
Внимательность
marchflower
| пятница, 11 мая 2018